Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Michèle Beck

Email : michelebeckauteur@gmail.com

Adresse : 227 Rue de la Libération, 73300 Saint-Jean-de-Maurienne, France

Le site est hébergé par OVH.

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :

utilisez le formulaire de contact
vous inscrivez à la newsletter
passez une commande sur la boutique
naviguez sur le site (cookies et statistiques)
laissez un commentaire

Les données collectées peuvent inclure :

nom et adresse email
adresse postale (commandes)
données de navigation (cookies, pages consultées)
informations de commande

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

répondre aux demandes via le formulaire de contact
envoyer la newsletter et contenus associés
gérer les commandes et livraisons
assurer le service client
respecter les obligations comptables et légales
améliorer le site et mesurer l’audience

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

le consentement (newsletter, cookies marketing)
l’exécution d’un contrat (commandes)
l’intérêt légitime (statistiques et sécurité du site)

5. Newsletter

L’inscription à la newsletter est volontaire.

Elle est gérée via Mailchimp.

Les données collectées sont :

adresse email
éventuellement prénom

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

6. Boutique en ligne

Dans le cadre des commandes (WooCommerce), nous collectons :

nom et prénom
adresse de facturation et livraison
adresse email
numéro de téléphone (si nécessaire)

Ces données sont utilisées pour :

traitement des commandes
livraison des produits
gestion du service client
obligations fiscales et comptables

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale obligatoire (jusqu’à 10 ans).

7. Paiements

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés :

PayPal
Stripe (le cas échéant)

Ces prestataires peuvent traiter certaines données nécessaires à la transaction.

8. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies pour :

assurer son fonctionnement
mesurer l’audience
améliorer l’expérience utilisateur

Les cookies sont soumis à votre consentement via une bannière dédiée.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées :

formulaires de contact : 3 ans maximum
newsletter : jusqu’à désinscription
commandes : durée légale (10 ans)
cookies : 13 mois maximum

10. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants :

Mailchimp (newsletter)
WooCommerce (gestion des commandes)
PayPal / Stripe (paiements)
OVH (hébergement)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

accès à vos données
rectification
suppression
limitation du traitement
opposition

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

michelebeckauteur@gmail.com

12. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

michelebeckauteur@gmail.com

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